NERJORA / PROPUESTA DIGITAL 02Sin reservas reales · Imágenes conceptuales
NERJORA · NERJA PRIVATE TRANSFERS

Respuestas claras.
Viajes tranquilos.

Antes de reservar, durante el trayecto o para preparar el regreso. Empecemos por tus preguntas.

¿Cuándo queda confirmado mi traslado?

Enviar el formulario registra una solicitud, no una reserva confirmada. Revisamos la ruta, el vehículo y la disponibilidad; te proponemos el precio y las condiciones. Tras tu aceptación, el equipo confirma el servicio y la recogida.

¿El precio es por persona o por vehículo?

La propuesta se prepara para el vehículo y los trayectos que solicitas. El importe, los conceptos incluidos y cualquier extra se detallan antes de que aceptes. No realizamos cargos a través de esta web.

¿Qué ocurre si cambia mi vuelo?

Incluye tu número de vuelo y avisa al equipo si hay cambios. La recogida, el seguimiento y el tiempo de espera aplicable se acuerdan en la confirmación del servicio. Para una incidencia durante el viaje, contacta directamente.

¿Podemos viajar con niños y carrito?

Sí, puedes solicitar un traslado familiar. Cuenta a los menores entre los viajeros e indica sillas, carrito y equipaje. El equipo revisa la configuración y confirma los sistemas infantiles adecuados; no se garantiza una silla sin confirmación.

¿Puedo organizar la ida y la vuelta?

Sí. Añade el regreso con su propia fecha y hora. Revisamos ambos trayectos y los reflejamos en tu propuesta. Si vuelves desde una dirección diferente, escríbelo en las observaciones.

¿Cómo cambio o cancelo una solicitud?

Entra en «Mi solicitud» con la referencia y la clave privada para pedir un cambio o una cancelación. La petición requiere revisión: no modifica automáticamente un servicio confirmado. Para una salida cercana, llama al equipo.

¿Y si llevamos mucho equipaje o somos más de 15?

Indícalo en el formulario. El equipaje voluminoso, material deportivo o grupos grandes necesitan una revisión específica. No damos por hecho que las plazas disponibles equivalgan a cualquier cantidad de maletas.

¿Dónde encuentro al conductor?

El punto de encuentro y las instrucciones se comunican al confirmar el servicio. No te dirijas a una zona concreta basándote solo en esta web: sigue la indicación recibida para tu recogida.

¿Nos lo cuentas?

No todos los viajes caben en una pregunta frecuente.

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Nos vemos
a tu llegada.

Cuéntanos cuándo llegas.
Empezamos a preparar tu bienvenida.

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