01

Antes del vuelo

Reúne tu número de vuelo, hora de llegada, número de viajeros y dirección del alojamiento. Incluye las maletas grandes, carritos o equipo deportivo. Una solicitud completa ayuda a revisar el vehículo adecuado.

02

Antes de aceptar

Lee la propuesta completa: trayectos, precio, equipaje, extras, espera y condiciones. Resuelve cualquier duda antes de aceptar. La confirmación del equipo es el documento que concreta el servicio.

03

Al aterrizar

Comprueba el mensaje de confirmación y las instrucciones de encuentro. Si cambia tu situación o tienes dificultades para localizar al conductor, contacta con el equipo. No presupongas un punto de recogida distinto al indicado.

04

Al llegar al alojamiento

Ten a mano la dirección y el contacto del alojamiento. Para recogida de llaves, autorizaciones y entrega deben estar acordadas. En zonas de acceso limitado, revisa previamente dónde puede detenerse el vehículo.

Preparado para la propuesta NERJORA. No sustituye las condiciones de tu servicio ni las instrucciones de tu aerolínea.